Privacyverklaring
Versie 1.1 – 1 november 2026. VDU-Branding verwerkt alleen de persoonsgegevens die nodig zijn om je bestelling af te handelen en je vragen te beantwoorden. We verkopen je gegevens nooit.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
VDU-Branding – Utse Van Dessel, Nieuwstraat 8C, 2260 Westerlo, ondernemingsnummer BE 0764.559.740. Vragen over privacy: utse@vandesselutse.be.
2. Welke gegevens, waarvoor en op welke rechtsgrond
Doel
Gegevens
Rechtsgrond
Bewaartermijn
Bestelling, levering, betaling, retour en garantie
naam, adres, e-mail, telefoon, bestelde producten, betaalstatus
uitvoering van de overeenkomst
2 jaar na levering
Facturatie en boekhouding
naam, adres, factuurgegevens
wettelijke verplichting
10 jaar
Klantaccount en spaarpunten
login, bestelgeschiedenis, puntensaldo
uitvoering van de overeenkomst
tot je je account verwijdert, daarna max. 30 dagen
Vragen via e-mail, telefoon of formulier
naam, contactgegevens, inhoud bericht
gerechtvaardigd belang
1 jaar na het laatste contact
Herroepingen
naam, e-mail, bestelnummer, datum melding
wettelijke verplichting
2 jaar
Nieuwsbrief (alleen als je je inschrijft)
e-mail, naam
toestemming
tot je je uitschrijft
Beveiliging van de site
IP-adres, browser
gerechtvaardigd belang
max. 12 maanden
Statistiek- en marketingcookies (alleen na toestemming)
zie Cookiebeleid
toestemming
zie Cookiebeleid
3. Wie krijgt je gegevens?
Alleen partijen die we nodig hebben om je bestelling uit te voeren:
Wix.com (hosting van de website en webshop);
de betaalprovider die je kiest bij het afrekenen;
de vervoerder die je pakket levert;
de leverancier die het product rechtstreeks verzendt (alleen naam, leveradres en eventueel telefoonnummer);
onze boekhouder;
overheden, alleen als de wet dat oplegt.
Met onze verwerkers maken we afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens.
4. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige dienstverleners (bv. Wix, of een leverancier buiten de EU) kunnen gegevens buiten de EER verwerken. Dat gebeurt alleen naar landen met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, of met de standaardcontractbepalingen van de Commissie.
5. Je rechten
Je hebt recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Een gegeven toestemming kan je altijd intrekken. Stuur je verzoek naar utse@vandesselutse.be. We antwoorden binnen 1 maand en kunnen je vragen je identiteit aan te tonen.
6. Klacht
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
7. Beveiliging
We beschermen je gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, zoals een beveiligde verbinding (https), beperkte toegang en sterke wachtwoorden.
8. Minderjarigen
De webshop richt zich niet op kinderen jonger dan 16 jaar.
9. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan toont de laatste versie.
Aanvragen via de website komen per e-mail binnen op info@vdu-branding.be en worden alleen gebruikt om je vraag of bestelling te behandelen.